Правила возврата товаров медицинского назначения

Мы стремимся обеспечить нашим клиентам наивысшее качество обслуживания и продукции. В соответствии с законодательством Украины, товары медицинского назначения не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев, когда товар имеет производственный дефект или был неправильно доставлен.

1. Условия для возврата
Возврату подлежат только товары с производственными дефектами или товары, которые были ошибочно доставлены. Для осуществления возврата необходимо соблюдать следующие условия:

• Товар не использовался и имеет сохранённый товарный вид, упаковку и полную комплектацию.
• Возврат осуществляется при наличии чека или другого документа, подтверждающего покупку.

2. Процедура возврата
Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по номеру +380-67-4-307-305 или отправьте запрос на электронную почту contact@diamag.com.ua.
После получения и проверки товара мы осуществим возврат средств на указанный вами банковский счёт или предложим обмен.

3. Расходы на доставку
Расходы на возврат товара возлагаются на продавца в случае производственного дефекта или ошибочной доставки товара.
В других случаях товары медицинского назначения возврату не подлежат.

4. Срок возврата средств
Возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения товара и его проверки.

Эти правила соответствуют действующему законодательству Украины относительно товаров медицинского назначения и гарантируют нашим клиентам высокое качество продукции и обслуживания.