Правила повернення товарів медичного призначення

Ми прагнемо забезпечити нашим клієнтам найвищу якість обслуговування та продукції. Згідно із законодавством України, товари медичного призначення не підлягають поверненню або обміну, за винятком випадків, коли товар має виробничий дефект або був неправильно доставлений.

1. Умови для повернення
Поверненню підлягають лише товари з виробничими дефектами або товари, що були помилково доставлені. Для здійснення повернення необхідно дотримуватись наступних умов:

• Товар не використовувався та має збережений товарний вигляд, упаковку та повну комплектацію.
• Повернення здійснюється за наявності чеку або іншого документа, що підтверджує покупку.

2. Процедура повернення
Для оформлення повернення, будь ласка, зверніться до нашого відділу обслуговування клієнтів за номером +380-67-4-307-305 або надішліть запит на електронну пошту contact@diamag.com.ua.
Після отримання та перевірки товару ми здійснимо повернення коштів на вказаний вами банківський рахунок або запропонуємо обмін.

3. Витрати на доставку
Витрати на повернення товару покладаються на продавця у випадку виробничого дефекту або помилкової доставки товару.
В інших випадках товари медичного призначення поверненню не підлягають.

4. Термін повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання товару та його перевірки.

Ці правила відповідають чинному законодавству України щодо товарів медичного призначення і гарантують нашим клієнтам високу якість продукції та обслуговування.